Returno — Cockpit

Set- & Rabatt-Strategie

Alle Wettbewerber entscheiden sich stillschweigend für eine Variante. Returno erzwingt die Wahl.

Rest neu bepreisen (Rückbuchung)Die Kundin verliert den Set-Rabatt auf die behaltenen Artikel. Der zurückgesendete Artikel wird zum Listenpreis erstattet, abzüglich des Rabattanteils der behaltenen Artikel. Streng, schützt Marge, braucht klare Kommunikation.Ursprünglichen Rabatt erhaltenDie Kundin behält den Rabattanteil. Wir erstatten den gezahlten Betrag des zurückgesendeten Artikels, der Rabatt ist bereits enthalten. Einfach und kundenfreundlich — der Händler trägt den Rabatt auf der Retoure.Teil-Retouren bei Sets verbietenTeil-Retouren auf Set-Bestellungen sind nicht erlaubt. Es müssen alle Artikel zurückgesendet werden. Verhindert Rückbuchungs-Überraschungen, braucht klare Hinweise im Checkout.

Rechenbeispiel

Set für 100 € mit 20 € Rabatt (gezahlt 80 €, zwei Artikel). Die Kundin schickt einen der zwei Artikel zurück.

Rest neu bepreisen (Rückbuchung)40 € (50 € Listenpreis − 10 € Rabatt-Rückbuchung)
Ursprünglichen Rabatt erhalten40 € (der gezahlte Preis)
Teil-Retouren bei Sets verbietenDie Anfrage wird abgelehnt — beide Artikel müssen zurück.